Teknisk service

Skulle du opleve problemer med noget af udstyret, kan du altid få hjælp.

Med vores vedligeholdelsesservice sørger vi desuden for, at udstyret altid er velfungerende.

Du får kun glæde af dit udstyr, når det virker!

Går noget i stykker, eller er der behov for udskiftning af reservedele, er vores teknikere klar til at hjælpe dig.

 

FEJLMELDING – KLIK HER

 

Servicepersonale

Vores serviceafdeling består af 8 kørende serviceteknikere fordelt over hele landet samt en hotline på 3 medarbejdere, der sidder klar ved telefonerne og på mail. Derudover har vi også tilknyttet eksterne teknikere. Alle teknikere er uddannet inden for vores brands og har stor erfaring med at servicere udstyr. Udover reparation af elektrisk og mekanisk træningsudstyr samt behandlingslejer tilbyder vi opsætning af udstyr ved etablering af fysioterapier og træningscentre.

 

Servicehenvendelser

Vores hotline sidder klar til at modtage fejlmeldinger og til at afhjælpe jeres problem mandag-fredag fra 8.30-15.30.
 
Telefon: 43 44 42 00 (tryk 2 for teknisk service og reparationer)
 
For hurtig og effektiv service, husk altid at nævne:
 
  • Produktnavn og serienummer
  • Præcis fejlbeskrivelse (gerne billeder/video)
  • Direkte kontaktinformation

 

Vedligeholdelsesaftale

Med vores vedligeholdelsesaftale sikrer vi, at udstyret altid er velfungerende. Det indebærer, at vi med passende intervaller udfører forebyggende kontrol af udstyret. Eftersynet vil omfatte smøring, efterspænding, afprøvning og justering samt nødvendige små reparationer, som ikke kræver reservedele. Er der behov for en egentlig reparation, hvor det er nødvendigt at bestille reservedele, aftales et efterfølgende reparationsbesøg, som faktureres særskilt.

 

Servicemanualer

Der er også hjælp at hente i servicemanualerne, der følger med produkterne – se en oversigt over manualerne her.