1.
Køb online på proterapi.dk
2.
Afvent mail om at dine varer
er klar til afhentning
3.
Afhent dine varer på vores
lager i Ballerup
Så nemt er det
- Læg de varer, du ønsker at bestille, i kurven og gå videre til kassen.
- Vælg Click & Collect som leveringsmåde.
- Gennemfør din ordre – du modtager herefter en ordrebekræftelse på e-mail (tjek gerne din spammappe, hvis du ikke kan finde den).
- Når din ordre er klar til afhentning på vores lager i Ballerup, modtager du en e-mail. Man kan ikke afhente sin ordre før man har modtaget info om at den er klar. Der kan gå op til 24 timer før en Click & Collect-ordre er klar.
Hvornår kan jeg afhente min ordre?
Din ordre vil som regel være klar til afhentning inden for 24 timer på hverdage, afhængigt af om varerne er på lager, og hvornår på dagen du har bestilt.
- Hvis alle varer er på lager, kan du ofte hente din ordre samme dag eller næste hverdag.
- Hvis en vare ikke er på lager, bestilles den hjem, og du vil blive kontakt omkring leveringsdato.
Du modtager altid en e-mail, så snart din ordre er klar til afhentning.
Spørgsmål til din ordre?
Har du spørgsmål eller har behov for hurtigere afhentning, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på:
- pt@proterapi.dk
- +45 4344 4200
